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Preguntas Hechas Frecuentemente


¿Qué es la transición Digital de TV?

La transición digital de TV se refiere al período de tiempo durante el cual las estaciones difusoras están haciendo la conversión de difusión analógica-a-digital. A partir del 12 de June del 2009, las estaciones de televisión empezarán a transmitir exclusivamente con señales digitales.
¿Por qué está el gobierno implementando la transición digital?

Al cambiar a un formato digital se liberará el espectro escaso y valioso que en estos momentos usa el sistema de difusión de televisión en Estados Unidos, permitiendo así una mayor capacidad para las principales unidades de seguridad pública, tales como la policía local y los departamentos de bomberos con el objetivo de mejorar el sistema de respuesta de emergencias. Además, al cambiar a una transmisión digital permite que las estaciones de televisión envíen señales más claras a través del aire. La calidad de imagen y sonido será mejor.


¿Podrán los consumidores ver televisión digital en sus equipos analógicos actuales?

Todos los clientes de Cox podrán ver estas estaciones de televisión en cualquier televisor conectado al cable. Los clientes de Cox Digital Cable ya reciben estos canales en formato digital y tenemos programado convertir estos canales de transmisión digital a una señal analógica para los clientes con televisores antiguos durante por lo menos tres años después de la fecha de la transición. Los clientes que no tienen cable pueden subscribirse a nuestro servicio u obtener una caja convertidora de señal digital-a-analógica de cualquier distribuidor a partir de mediados de Febrero del 2008.


¿Qué debo hacer ahora en preparación para la transición digital de TV?

Primero, haga un inventario de los televisores en su casa. Aun si usted es un cliente de cable, puede tener uno o más televisores que no estén conectados al cable. Estos televisores secundarios son posiblemente “analógicos” y probablemente no tienen los sintonizadores digitales que usualmente vienen en los televisores "digitales" disponibles hoy en día. Estos televisores antiguos no podrán funcionar con las nuevas señales digitales por el aire que empezarán a transmitirse en Febrero del 2009.


¿Cómo puedo saber si mi TV está listo para recibir la señal digital?

Típicamente, los televisores de 25 pulgadas o más comprados en los últimos años tienen sintonizadores digitales incorporados de modo que no necesitan un convertidor separado para recibir y funcionar con las señales digitales por el aire. Revise su manual del usuario o contacte al fabricante para estar seguro. A continuación le damos algunas reglas generales:

  • Si compró su televisor antes de 1998, probablemente no tiene un sintonizador digital.

  • Si compró un televisor con proyección de pantalla amplia entre 1998 y 2004, es posible que tenga incorporado un sintonizador digital pero es más probable que nó. Sólo un reducido porcentaje de equipos de TV con proyección (y generalmente sólo aquellos de 42 pulgadas de diámetro o más) incluyeron sintonizadores digitales antes del 2004.

  • Si compró un televisor nuevo a partir del 2004, sus probabilidades de tener un sintonizador digital incorporado aumentan mucho más. A partir del 2004, muchos de los televisores vendidos en las tiendas electrónicas más populares tienen sintonizadores digitales incorporados que le permitirán recibir las nuevas transmisiones digitales por el aire que empezarán en Febrero, 2009.


¿Cuándo será la transición de DTV completa?

Las estaciones de televisión que prestan servicios a todos los mercados en los Estados Unidos están transmitiendo hoy en día programación de televisión digital, sin embargo la mayoría continuará transmitiendo programación analógica hasta la fecha programada del 12 de June del 2009.

A partir de esta fecha las estaciones de televisión de amplio alcance dejarán de transmitir a través de sus actuales canales analógicos y el espectro que usan para su transmisión analógica será requerido por el gobierno para otros usos. Cox continuará ofreciendo una opción de señal analógica, convirtiéndola de su formato digital a una señal analógica, durante por lo menos tres años a partir de la fecha indicada para que todos los clientes de Cox puedan continuar viendo la programación en los televisores que estén conectados al cable.


¿Qué necesito para recibir señales digitales?

Si no tiene cable Cox o cable digital Cox necesitará subscribirse al servicio de cable, comprar un caja convertidora de señal digital-a-analógica, o comprar un nuevo televisor digital.  Los subscritores de Cox no necesitarán hacer ninguna intervención para recibir la programación digital. Por un período de por lo menos tres años después de la fecha de vencimiento de la transición, Cox continuará ofreciendo la transmisión de señales analógicas a los clientes que no reciben los servicios digitales de Cox.


¿Necesitaré un TV nuevo si tengo un TV analógico?

Cuando las estaciones de televisión paren la transmisión analógica, usted podrá todavía usar su televisor antiguo para ver el contenido de transmisión por el aire si su televisión está conectado al cable, o si compra un caja convertidora de señales digitales-a-analógicas que estará disponible en las tienda de equipo electrónico.


¿Quién pagará por la caja convertidora que necesitarán los clientes analógicos?

Si decide comprar un caja convertidora, el gobierno le ayudará a pagar por el equipo necesario. A partir del 1 de Enero, 2008, los consumidores pueden solicitar hasta dos cupones con un valor de $40 cada uno para ser usados en la compra de un convertidor de señal digital-a-analógica. Los consumidores pueden llamar gratuitamente al teléfono 1-888-DTV-2009 (1-888-388-2009) en Inglés o Español, para obtener información actualizada.

Los detalles del Programa de Cupones, Preguntas Hechas Frecuentemente y un folleto del programa se encuentran en Internet: www.dtvtransition.org


¿Cuándo estarán las cajas convertidoras disponibles para su compra?

Las cajas convertidoras estarán disponibles a mediados de Febrero del 2008. Varias cadenas nacionales de tiendas de equipo electrónico se han comprometido a vender las cajas convertidoras. Estas incluyen: Best Buy, Wal-Mart, Circuit City, Target, Sears, K-mart y RadioShack.


¿Por qué no puedo tener los dos servicios, el nuevo digital y el analógico?

Los servicios inalámbricos y de transmisión dependen del uso de las señales transmitidas por el aire. La tecnología digital de TV es mas eficiente que la tecnología analógica que actualmente se utiliza y permitirá la transmisión de un mayor contenido de programación utilizando un espacio menor del espectro de transmisión. La transición digital permitirá que los servicios de emergencia públicos y otros servicios innovadores estén al alcance de los consumidores en Estados Unidos.