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Opciones de Facturación

Pago mi factura en Internet. Ya no quiero recibir mi factura por correo.

  1. Haga clic enVea/Cuenta de Paga.
  2. Entre su dirección correo electrónico y la contraseña para iniciar la sesión. (Si esto es su primer tiempo de iniciar la sesión,Establezca una contraseña.)
  3. Aparece su número de cuenta. Pulse en el botón enseguida del número de cuenta y luego pulse continuar.
  4. Su declaración que factura demuestra. Debajo de la declaración que factura es el lazo,Pare recibir su cuenta de papel. El clic en el lazo para inscribirse.

Cuando inicia y termina mi mensualidad.

Su ciclo de la cuenta se refiere a la fecha su período que factura termina cada mes. Esta fecha parece en su declaración de cuenta en varios lugares.

  • En la primera página de su declaración de cuenta, parece como "cargas de Corriente al".
  • También aparece en el detalle de su factura donde indica "Servicios mensuales de____a ____."

Me seguirán enviando una factura en el correo si estoy inscrita en el servicio de Easy Pay

Sí. Si recibe una factura ahora continuará recibiéndola.

Puedo tener la facturación de mis servicios separada?

Si, ud. Puede pedir la separación de sus facturas. Por favor tenga en cuenta que cada factura tiene una fecha de pago. Para asegurarse que su pago sea aplicado a la factura correcta, pague cada factura por separado. Cuando lo pague por correo mande cheques por separados e indique cual es para cada factura. Cuando pague en línea, o vía automatizada, debe de mencionar la cantidad que se paga para cada factura.

Porqué sigo recibiendo dos facturas después de haber pedido consolidación a una sola?

Si usted ha pedido que su estado de cuenta sea combinado, espere un ciclo de facturación para todo sea unido. También, siga pagando cualquier factura que reciba que sea individual para agilizar el proceso.

Cuál es el beneficio de tener una sola factura?

¡Un pago! Y si usted quiere evitar sellos, el cheque para que escribe, y posible tarde honorarios, usted puede querer considerar inscribiéndose Easy Pay,Cuál es el servicio automatizado de pago para clientes de Cox.